Cuidados com o Endereçamento
A Kamikaze Club se compromete a enviar os produtos para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. Para evitar problemas na entrega, pedimos que você confira atentamente o preenchimento do endereço durante o processo de compra. Endereços incompletos ou incorretos podem causar atrasos ou devoluções.
Destinatário Ausente
É importante garantir que haverá alguém no endereço indicado para receber a encomenda. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote será encaminhado para a agência mais próxima. Nesse caso, o cliente deverá retirar o pacote em até 7 dias corridos. Caso isso não ocorra, o pacote será devolvido ao remetente e será necessário um novo pagamento de frete para o reenvio.
O rastreamento detalhado do pedido, incluindo informações sobre tentativas de entrega e a localização da agência dos Correios, pode ser acompanhado pelo código de rastreamento fornecido.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Kamikaze Club não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos no momento da compra. Nesses casos, o pacote será devolvido ao remetente e novas tentativas de entrega no endereço original não serão realizadas.
Se o cliente desejar o reenvio do pedido, será necessário arcar com um novo custo de frete. Não será possível solicitar reembolso em situações onde o erro de endereçamento tenha sido causado pelo cliente.
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas etapas de separação, embalagem e despacho, o que geralmente leva de 2 a 5 dias úteis.
Prazo de Envio e Rastreamento
O código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Com esse código, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site dos Correios.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para a entrega é de 10 a 16 dias úteis após o envio do código de rastreio. No entanto, fatores como feriados, greves, condições climáticas, questões alfandegárias ou áreas com restrições de entrega podem causar atrasos. O prazo máximo garantido para entrega é de 30 dias úteis.
Formas de Envio
Nossas entregas são realizadas pelos Correios. Em situações como destinatário ausente, restrições de entrega na região ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente retire o produto na agência mais próxima. Por isso, é essencial garantir que o endereço fornecido esteja correto.
Observações Importantes
Caso haja cobranças extras, como tributos alfandegários, o cliente se responsabiliza pelo pagamento desses valores.
Ao finalizar sua compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos acima.
